WORK
Desde la división de IoT y Servicios de Wireless DNA queremos incorporar al equipo, Técnico/Ingenieros de Diseño electrónico para Diseño de sistemas IoT/ y/o desarrolladores de hardware y firmware para sistemas microcontrolados, para trabajar en nuestro departamento de I+D+I.
· Soporte al cliente en incidencias de forma remota y/o presencial
· Instalación y puesta en marcha de sensores
· Planificación de las tareas de reparación-instalación asignadas
· Realización de actividades de mantenimiento y reparación para restablecer el buen funcionamiento de los equipos
· Elaborar informes sobre incidencias
· Comunicación interna/externa, cuando sea necesario, para dar a conocer el problema detectado en los equipos, así como de las reclamaciones de los productos defectuosos antes de su instalación y puesta en marcha
· Reporte en el CRM de la organización de todas las actividades relacionadas con inputs de clientes, necesidades, tendencias, reclamaciones, quejas y satisfacción del cliente
· Presupuestos de reparación-instalación y ampliación de garantías
